Datenschutz und Dateninformationen

Verantwortlicher und Kontakt

VoxFrame ist Verantwortlicher für Website, Kundenkonto und Lizenzdienst und in den Niederlanden unter KvK 42116329 sowie Umsatzsteuer-ID NL005506619B33 registriert. Geschäftsanschrift und Terminadresse: Marnixstraat 1 · 7553 LC Hengelo · Büro 13 · Niederlande. Besuche sind nur nach vorheriger Vereinbarung am Dienstag, Mittwoch und Donnerstag von 11:00 bis 16:00 Uhr möglich. Datenschutzanfragen: support@voxframeplayer.com.

Was lokal bleibt

Lokale Videos, Untertitel, Playlists und Einstellungen bleiben auf Ihrem Computer, außer Sie starten bewusst eine Online-Aktion. LAN Watch teilt Wiedergabe nur in Ihrer lokalen Netzwerksitzung.

Keine Werbetracker, Analyse-Cookies oder Verhaltensprofile auf der öffentlichen Informationsseite.

Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

E-Mail-, Lizenz- und Gerätekennungen dienen Lieferung, Aktivierung, Sicherheit und Support (Vertrag und berechtigtes Sicherheitsinteresse). Checkout-Kennungen, Einwilligungsnachweis und Transaktionsreferenzen dienen Kauf, Buchhaltung und Verbraucherpflichten (Vertrag und Rechtspflicht).

Webserverlogs können IP-Adresse, Zeit, Route, Browserkennung und Status enthalten. Sie dienen Bereitstellung, Sicherheit und Missbrauchsprüfung (berechtigtes Interesse). Optionale Cloud-Aktionen senden nur erforderliche Inhalte und Konto-, Quoten- und Sicherheitsdaten (Vertrag).

Empfänger und internationale Übermittlungen

Stripe verarbeitet Zahlung und Abrechnung; VoxFrame erhält keine Kartennummern. Hosting, E-Mail und gewählte Anbieter erhalten nur erforderliche Daten und unterliegen Vereinbarungen und Zugriffsbeschränkungen.

Außerhalb des EWR nutzt VoxFrame einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

Cloudflare verarbeitet begrenzte Browser-, Netzwerk- und Prüfergebnisdaten nur, wenn Turnstile auf einem Support- oder Widerrufsformular zur Missbrauchsabwehr geladen wird.

Cookies und Browserspeicher

VoxFrame verwendet keine Analyse- oder Werbe-Cookies und erstellt keine Verhaltensprofile. Der informative Datenschutzhinweis schreibt erst nach Verstanden nur Version und Bestätigungszeit in localStorage; nach 180 Tagen wird dieser Eintrag ignoriert und entfernt.

Das Konto nutzt sitzungsbezogenen sessionStorage für Sprache, eine kurze signierte Kontositzung und die angegebene Konto-E-Mail. Abmelden oder eine abgelehnte Sitzung löscht Token und E-Mail; das Schließen des Tabs entfernt den übrigen Sitzungsspeicher. Der inaktive Checkout-Code speichert nichts, solange Web-Checkout deaktiviert bleibt.

Support- und Widerrufsformulare können Cloudflare Turnstile ausschließlich zur Abwehr automatisierten Missbrauchs laden. Cloudflare erhält dafür notwendige technische Browser- und Netzwerksignale; VoxFrame nutzt sie nicht für Analyse oder Werbung.

Speicherung und Sicherheit

Lizenz- und Kontodaten bleiben solange das Recht besteht und für Support, Betrugsprävention und Ansprüche nötig. Buchhaltungsnachweise folgen gesetzlichen Fristen. Sicherheitslogs und geschlossene Supportkorrespondenz bleiben nur solange nötig für Sicherheit, Fallbearbeitung, Betrugsprävention, Ansprüche oder Rechtspflichten und werden anhand dieser Kriterien zur Löschung geprüft.

TLS, Zugriffsbeschränkungen, Hashing, Rate Limits und bereinigte Logs mindern Risiken.

Ihre Datenschutzrechte

Je nach Situation bestehen Auskunft und Kopie, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Portabilität, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft. Keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit erheblicher Wirkung.

Anfrage möglichst von der Konto-E-Mail mit Nennung des Rechts senden. Keine vollständige Ausweiskopie unaufgefordert senden; zusätzliche Identifikation wird nur begründet verlangt. Antwort unverzüglich und grundsätzlich binnen eines Monats; Verlängerung oder Ablehnung wird begründet. Beschwerde ist bei der Autoriteit Persoonsgegevens oder Ihrer EWR-Aufsicht möglich.